Qualitätsklassen terrassendeal.de
Die Qualität und der Preis unserer Produkte variieren. terrassendeal.de verwendet vier verschiedene Qualitätsklassen: A, B, Handelsqualität und Gebraucht. Die Qualitätsklassen haben eigene Einkaufsbedingungen. Mit dem Kauf eines Produktes auf terrassendeal.de erklären Sie sich mit den Bedingungen der jeweiligen Qualitätsklasse einverstanden. Die Bedingungen werden pro Qualitätsklasse erklärt:
Qualitätsklasse A
Alle Produkte der Qualitätsklasse „A“ sind Neuprodukte. Wir garantieren die Qualität aller Produkte mit einer A-Klassifizierung.
Das bedeutet: Sollten bei der Lieferung Abnutzungserscheinungen, zerbrochene Fliesen/Produkte und ähnliche Mängel sichtbar sein, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt.
Die einzige Bedingung bei einer zerbrochenen Fliese ist, dass Sie diese selbst in unserem Lager umtauschen.
Wir gehen von einem „Eigenbruch“-Risiko von 3 % (oder mindestens 1 Fliese) aus. Wenn bei der Lieferung Fliesenbruch sichtbar ist,
können Sie dies innerhalb von 48 Stunden melden. Fliesen, die 3 % der Bestellung übersteigen,
kommen dann vollständig für einen Umtausch in Betracht. Sie können die Ersatzfliesen bei uns auf dem Lager abholen.
Es ist jedoch erforderlich, dass Sie die beschädigten Fliesen zu diesem Zeitpunkt ebenfalls abgeben. Wir liefern keine Ersatzfliesen nach,
es sei denn, Sie sind bereit, unsere Transportkosten erneut zu bezahlen. Es ist generell ratsam,
immer mehr Fliesen zu bestellen, als Sie benötigen, damit Sie immer sofort gut versorgt sind. Bitte beachten Sie: Wenn die Fliesen bereits verlegt wurden, können wir Reklamationen wegen Bruch nicht mehr berücksichtigen.
Naturstein muss gemäß der Broschüre „Verarbeitung von Naturstein“ verarbeitet werden,
um einen Garantieanspruch geltend machen zu können.
Güteklasse B
Alle Produkte der Qualitätsklasse "B" sind preislich konkurrenzfähig, da es sich um Produkte zweiter Wahl (Handelsqualität) handelt. Das Preis-/Leistungsverhältnis unserer Produkte ist hervorragend. Der wettbewerbsfähige Preis ist jedoch mit einer wichtigen Kaufbedingung verbunden:
Wenn Sie ein Produkt der Qualitätsklasse „B“ kaufen, übernehmen Sie das Risiko:
- Mögliche Beschädigungen
- Vorübergehende Kalkausblühungen
- Farbabweichungen untereinander (z. B. ein deutlich abweichender Farbton)
- Farbabweichung gegenüber der von Ihnen aufgegebenen Bestellung
- Größenunterschied
- Unterschiede in der Oberflächenstruktur (z. B. rau, glatt, glänzend oder grob) oder
der Kantenbearbeitung (mit oder ohne Facette)
In Ausnahmefällen kann (aufgrund von Lieferengpässen) eine andere Stärke geliefert werden;
diese ist niemals dünner, kann aber dicker sein.
Was Sie außerdem beachten sollten:
- Wir empfehlen stets, gelieferte Produkte der Qualitätsklasse „B“ gemischt zu verlegen.
Das bedeutet, dass die gelieferten Paletten gemischt werden, wodurch Paletten
mit eventuell unterschiedlichen Farbtönen ausgeglichen werden. Ihr Pflaster erhält dadurch ein
attraktives, nuanciertes Muster.
- Die Wildmuster von terrassendeal.de der Qualitätsklasse B werden ohne festgelegtes Verlegemuster geliefert.
Unsere Wildmuster können aus einzeln hergestellten Produkten zusammengesetzt sein.
Die Fliesen müssen daher nach dem Zufallsprinzip verlegt und selbst angepasst werden.
. Bei Wildverbänden der Qualitätsklasse B steht nicht im Voraus fest, welche Maße geliefert werden.
Dies ist hingegen bei Wildverbänden der Qualitätsklasse A der Fall.
- Alle Produktfotos auf der Websiteterrassendeal.de lediglich der Veranschaulichung und dürfen vom Käufer nicht als das tatsächlich gelieferte Produkt interpretiert werden.
Wenn ein Produkt aus mehreren Farben besteht, dient das Produktfoto lediglich als Anhaltspunkt für das Verhältnis, in dem die Farben geliefert werden. Die tatsächliche Verteilung der gelieferten Farben kann in einigen Fällen vom Produktfoto abweichen.
- Alle Produkte werden vor der Auslieferung auf Bruch geprüft. Wird ein Produkt als Partie geliefert,
ist von außen nicht erkennbar, ob die gesamte Partie unversehrt ist. Sollten wir bereits bei der Sichtprüfung
Bruch feststellen, liefern wir bei der ersten Lieferung stets
zusätzliche Mengen mit, um den sichtbaren Bruch auszugleichen.
Wenn Sie ein Produkt der Qualitätsklasse „B“ bestellen, können wir jedoch keine Garantien hinsichtlich des Zustands des Produkts und der genauen Farbe geben.
Unser Ziel ist es natürlich, Ihnen ein Produkt zu liefern, das Ihrer Bestellung so genau wie möglich entspricht.
Wenn Sie sichergehen möchten, dass ein Produkt keinerlei Beschädigungen aufweist, empfehlen wir Ihnen dringend,
ein Produkt der Qualitätsklasse „A“ zu bestellen.
Wir empfehlen – ebenso wie die Pflasterer –, beim Kauf von Pflastersteinen der Qualitätsklasse „B“ 10 % zusätzliche Steine zu bestellen.
Beim Verlegen von Pflastersteinen entstehen nämlich immer Schnitt- und Verschnittverluste bei der Bearbeitung der Kanten.
Für Produkte der Qualitätsklasse „B“ gilt, dass alle Käufe unter dem Vorbehalt einer ausreichenden Lagerverfügbarkeit erfolgen.
Die meisten Produkte dieser Qualitätsklasse sind aufgrund des Partiehandels nur in begrenzter Stückzahl vorrätig.
Die Verfügbarkeit kann daher niemals vollständig garantiert werden.
garantiert werden. Sollte sich nach der Bestellung herausstellen, dass eine Bestellung nicht (vollständig) lieferbar ist, werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt. Sie haben dann die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder ein vergleichbares Produkt aus unserem Sortiment auszuwählen. Wenn Sie ein Produkt der Qualitätsklasse B bestellen, können Sie eventuelle Restbestände nicht zurückgeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Qualitätsklasse B ist eine Sammelgruppe neuer Produkte mit einer
Beschädigung, die von sehr geringfügigen Mängeln bis hin zu sichtbaren Beschädigungen reicht. Wenn Sie sich für ein Produkt der Qualitätsklasse „B“ entscheiden, akzeptieren Sie die Möglichkeit, dass das Produkt
sichtbare Mängel aufweist. Möchten Sie absolute Gewissheit, dass ein Produkt nicht in größerem oder kleinerem Umfang beschädigt ist?
Dann empfehlen wir Ihnen dringend, ein Produkt der Qualitätsklasse „A“ zu kaufen.
Qualitätsklasse Handelsqualität
Zusätzlich zu unseren keramischen Gartenfliesen in A-Qualität bieten wir seit kurzem eine neue Qualitätsklasse an, nämlich die "Handelsqualität". Die Qualitätsanforderungen an keramische Gartenfliesen sind sehr hoch. So müssen die produzierten Gartenfliesen beispielsweise exakt einer so genannten "Farbkarte" entsprechen. Eine Abweichung hiervon ist für den Hersteller bereits ein Grund, die Fliese zurückzuweisen. Dies gilt auch für Fliesen mit Beschädigungen und/oder Abweichungen in der Kantenbearbeitung. Diese Fliesen dürfen nicht mehr als A-Qualität verkauft werden, und wir bieten sie über unsere Website als "Handelsqualität" an.
Was sollten Sie beachten?
- Beschädigungen an den Kanten oder an der Oberfläche der Fliesen
- Farbabweichungen zwischen den einzelnen Packungen lassen sich nicht ausschließen. Daher empfehlen wir Ihnen bei der Verlegung Folgendes: Öffnen Sie alle Fliesenpackungen und verlegen Sie die Fliesen aus den verschiedenen Packungen gemischt. So entsteht ein natürlicher Effekt.
Verarbeiten Sie diese Fliesen also nicht paketweise.
Wenn Sie sich für helle (Außen-)Fliesen entscheiden, sollten Sie bedenken, dass diese schneller schmutzig werden als dunkle Fliesen.
Keramikfliesen (aller Klassen) sind pflegeleicht, aber keineswegs wartungsfrei.
Durch die rutschhemmende Beschichtung auf diesen Fliesen ist Schmutz schneller sichtbar und auch schwerer zu reinigen.
Bei Produkten dieser Qualitätsklasse sollten Sie berücksichtigen, dass im Laufe der Zeit möglicherweise Oberflächenbeschädigungen auftreten können.
Ihr Vorteil
Wir bieten Produkte in dieser Qualitätsklasse zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis an.
Unsere Kunden empfinden die möglichen Beschädigungen und Farbunterschiede im Allgemeinen nicht als störend.
Bei richtiger Ausführung werden Sie sich jahrelang an einem schönen Garten erfreuen können.
Qualitätsklasse Verwendet
Alle Produkte der Qualitätsklasse „Gebraucht“ sind gebrauchte (und somit aus zweiter Hand stammende) Produkte. Das bedeutet,
dass wir bei der Lieferung keine makellosen, neuwertigen Produkte garantieren können.
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Möglicher Verschleiß
- Farbunterschiede untereinander
- Farbabweichung gegenüber der aufgegebenen Bestellung (z. B. ein deutlich anderer Farbton)
Alle Produktfotos auf der Websiteterrassendeal.de der Qualitätsklasse „Gebraucht“ dienen lediglich der Veranschaulichung und dürfen vom Käufer nicht als das tatsächlich zu liefernde Produkt ausgelegt werden.
Insbesondere für Produkte der Qualitätsklasse „Gebraucht“ gilt, dass alle Käufe
unter dem Vorbehalt ausreichender Lagerbestände erfolgen. Die meisten Produkte dieser Qualitätsklasse sind
aufgrund des Partiehandels nur in begrenzter Stückzahl vorrätig. Wenn Sie ein Produkt der
Qualitätsklasse „Gebraucht“ bestellen, können Sie eventuelle Restbestände nicht zurückgeben.
